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Gastgeber - COVID-19 Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Gemeinsam mit unseren Gastgebern haben wir häufig gestellte Fragen formuliert und beantworten diese. Wir werden diese Seiten basierend auf neuen Entwicklungen weiterhin aktualisieren.

Wir teilen deine Bedenken zur Coronavirus Pandemie und verstehen diese Zeit beispielloser Unsicherheit, die sich auf die Vermietung deines Campspaces auswirkt. Um einige deiner Bedenken und Fragen zu beantworten, haben wir mit euch, unseren Gastgebern, diese FAQ entwickelt. 

Wenn du Fragen oder Tipps zur Verbesserung dieser FAQ hast, wende dich bitte an uns

Wir würden uns freuen von dir zu hören, während wir die Medien weiterhin überwachen und unsere Website regelmäßig aktualisieren. Dankeschön! 

Wie kann ich Campspace am besten kontaktieren? Wir beantworten gerne deine Fragen. Du kannst uns unter host@campspace.com, über WhatsApp (+316 864 152 31), über Facebook oder Instagram kontaktieren. Unser Gastgeber-Support Team wird dir so schnell wie möglich antworten.

Kann ich weiterhin Gäste empfangen? Die COVID-19 Richtlinien sind weltweit unterschiedlich. Wir bitten dich daher, alle für deinen Standort geltenden behördlichen Richtlinien zu beachten. Wir empfehlen dir, die Reisehinweise deines Landes zu befolgen. 

Wie verändere ich die Verfügbarkeit meines Campingplatzes? Wenn du die Verfügbarkeit deiner Campspaces anpassen möchtest, gehe bitte zu 'Meine Campspaces' und klicke auf 'Bearbeiten'. In Schritt 6 kannst du die Verfügbarkeit deiner Campspaces ändern.

Kann ich eine Reservierung stornieren? Ja, kannst du. Um eine Reservierung zu stornieren, informiere bitte deinen Gast über die Stornierung und wende dich an support@campspace.com, damit wir die Möglichkeit haben, alternative Arrangements für diese Gäste zu finden. Für Gäste, die bereits Reservierungen mit einem Check-in Datum am oder vor dem 1. Dezember haben gibt es flexible Stornierungsbedingungen. Diese Gäste können eine vollständige Rückerstattung einschließlich Servicegebühren erhalten, wenn sie vor dem Check-in stornieren.

Kann ich die Gästeanzahl meine Campspaces ändern? Ja, du kannst die maximale Anzahl von Gästen in deinem Eintrag festlegen, indem du you 'Meine Campspaces' besuchst und auf 'Bearbeiten' klickst. In Schritt 1 des Formulars kannst du die maximale Anahl von Gästen festlegen, die auf deinem Camppsace übernachten können. Bevor du ein Limit festlegst, lese bitte die offiziellen Regierungsrichtlinien für deinen Standort. Wir empfehlen derzeit, maximal einen Haushalt gleichzeitig auf deinem Campspace unterzubringen. 

Wir danken dir, dass du Teil der Campspace Community bist. Wir sind hier, um dich zu unterstützen und sind immer bereit, alle anderen möglichen Fragen zu beantworten.

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