Veelgestelde vragen

Als je je boeking hebt betaald, maar de host niet op tijd heeft gereageerd, krijg je het volledige bedrag van je reservering en servicekosten binnen 48 uur terugbetaald, afhankelijk van je bank.

Alle campspaces kunnen in euro betaald worden, behalve de Deense campspaces, die kunnen in Deense Kronen betaald worden.

Campspace verwerkt je betalingen via Buckaroo voor inkomende Europese betalingen en via Nuvei en Stripe voor inkomende en uitgaande wereldwijde betalingen. Hun algemene voorwaarden vind je hier:

https://stripe.com/en-nl/privacy
https://www.buckaroo.eu/terms-and-conditions

Let op: uitbetalingen aan hosts verlopen via Nuvei:
https://document.nuvei.com/tos/us/Wells-TOS-MBA-20181022.pdf

Campspace is het meest duurzame platform voor overnachtingen in de natuur. Campspaces kunnen variëren van een plek voor een tent of camper bij iemand op het land tot volledig verzorgde boomhutten. En alles daar tussenin. Onze missie is Reconnect Outside. Reconnect met jezelf, met je reisbuddies, met de lokale verhuurder én in het buitenleven. 

Wil je je wachtwoord wijzigen? Ga naar je account en wijzig je wachtwoord. Ben je je wachtwoord vergeten? We bieden twee oplossingen om je te helpen. Gebruik de volgende link om een e-mail te ontvangen waarmee je toegang krijgt tot je account zonder dat je je wachtwoord nodig hebt: Inloggen via e-mail. Als je je wachtwoord bent vergeten en opnieuw wilt instellen, gebruik dan deze link: Wachtwoord opnieuw instellen. Je ontvangt een e-mail van ons met instructies over hoe je je wachtwoord opnieuw kunt instellen zonder dat je het oude wachtwoord nodig hebt.

We nemen jouw privacy en persoonsgegevens zeer serieus. Lees in onze algemene voorwaarden en ons privacy en cookie beleid hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan.

Wat leuk dat je aandacht wil besteden aan ons. Je kan contact met ons opnemen via ons contactformulier en we zullen zo snel mogelijk reageren.