Questions Fréquentes
Campspace applique 3 € de frais fixes et une commission de 17 %, ajoutés au tarif fixé par l’hôte.
Ces frais servent à assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, à maintenir ses mises à jour régulières et à offrir un support de qualité à nos hôtes et voyageurs.
Tous les emplacements peuvent être payés en euros, à l’exception des emplacements situés au Danemark, qui sont payés en couronnes danoises.
Campspace traite vos paiements par l'intermédiaire de Buckaroo pour les paiements européens entrants, et de Nuvei et Stripe pour les paiements internationaux entrants et sortants. Vous pouvez consulter leurs conditions générales ici :
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