Le camping chez l'habitant Télécharger l'app

Questions Fréquentes



À quoi correspondent les frais de service Campspace?

Campspace applique 3 € de frais fixes et une commission de 17 %, ajoutés au tarif fixé par l’hôte.

Ces frais servent à assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, à maintenir ses mises à jour régulières et à offrir un support de qualité à nos hôtes et voyageurs.

Quelles devises sont utilisées par Campspace ?

Tous les emplacements peuvent être payés en euros, à l’exception des emplacements situés au Danemark, qui sont payés en couronnes danoises.

Quels prestataires de paiement sont utilisés sur la plateforme ?

Campspace traite vos paiements par l'intermédiaire de Buckaroo pour les paiements européens entrants, et de Nuvei et Stripe pour les paiements internationaux entrants et sortants. Vous pouvez consulter leurs conditions générales ici :

https://stripe.com/fr/privacy
https://www.buckaroo.eu/terms-and-conditions

Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez vous connecter à Campspace en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Obtenez de l'aide pour vous connecter» .

  • Renseignez l’adresse e-mail associée à votre compte

  • Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu par e-mail

  • Choisissez un nouveau mot de passe

    PS : Si le lien vous demande à nouveau votre ancien mot de passe, cela signifie que vous êtes toujours connecté(e). Veuillez vérifier que toutes les pages Campspace sont bien fermées et que vous êtes totalement déconnecté(e) avant de réessayer.

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