CONDITIONS GÉNÉRALES Camping Luna « de Rolke »
TERRAIN DE CAMPING
Nous sommes un petit camping. Nous sommes également affiliés à "Bijzonderecamping.nl" et nous offrons un bel endroit à nos clients. Nous vous demandons de prendre soin de notre camping dans le respect des uns et des autres, de nos animaux et de notre cadre de vie. Nous gérons le camping en même temps que nos activités de jour.
« La durabilité signifie pour notre récupération de notre cadre de vie »
Nos douches fonctionnent avec des capteurs solaires et l'eau de pluie est récupérée. De plus, nous séparons nos déchets et fabriquons des briquettes à partir de fumier d'âne et de cheval pour alimenter le poêle.
ARRIVÉE ET DÉPART
Notre réception est ouverte de 9h00 à 17h00, mais nous ne sommes pas toujours présents. C'est aussi une réception en libre service. Vous pourrez vous renseigner et vous inscrire dès votre arrivée. Les paiements peuvent être effectués le jour du départ entre 12h et 14h à la réception ou via le code qr sur le tableau à la réception à côté de la liste des prix.
Camping
À votre arrivée, vous pouvez trouver une place vous-même, veuillez d'abord vous signaler et remplir un formulaire afin que nous sachions que vous êtes là. Ensuite, nous viendrons.
L'arrivée se fait en principe à partir de 12h le jour de l'arrivée. Le jour du départ, l'heure de départ est au plus tard à 14h si nous avons besoin des places. Rester un peu plus longtemps si possible ne nous pose aucun problème.
Au départ, nous attendons de vous que tout soit propre et raisonnablement propre. L'emplacement de camping est propre, vous pouvez nettoyer le bois et le charbon de bois et le laisser dans les poubelles / cendriers.
CHANGEMENTS
Si vous souhaitez modifier une réservation, des données ou un rendez-vous, nous vous demandons de l'indiquer à temps. Cela peut se faire par e-mail ou par téléphone.
PAIEMENTS
Les frais de camping peuvent être réglés au moment du départ, le matin entre 12h et 14h à la réception. Nous préférons recevoir les paiements via QR, mais pin / carte de paiement ou espèces est possible en semaine entre 9h et 17h.
Il n'y a pas de caution pour le camping.
Les articles utilisés sur le camping peuvent être payés au départ.
ANNULATIONS
Nous ne facturons aucun frais d'annulation en camping. Cependant, nous aimerions savoir en temps utile si vous ne pouvez pas venir, afin que nous puissions donner la place à quelqu'un d'autre.
NO SHOW (ne pas apparaître)
Si vous ne vous êtes pas présenté le jour de l'arrivée et que vous n'avez rien communiqué, nous facturerons au moins les frais de cette première nuit. Nous vous contacterons pour discuter de la réservation. S'il n'y a pas de (contre) réaction jusqu'au jour du départ, nous facturerons tous les frais du séjour.
RESPONSABILITÉ
Vous entreprenez vos vacances à vos risques et périls. Tous les frais résultant d'une détérioration du site ou d'un logement causée par le visiteur seront à la charge du visiteur. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou blessures causés au(x) visiteur(s), quelle que soit la cause de ces dommages ou blessures. Nous ne sommes pas non plus responsables de la perte, du vol ou des dommages matériels, y compris de l'argent. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyage.
PARKING ET VÉHICULES
Nous avons un terrain naturel et adapté aux enfants. Les voitures ne sont donc pas autorisées sur la propriété. Vous ne pouvez apporter vos affaires à votre place qu'à l'arrivée et au départ. Vous pouvez vous garer sur le parking de l'accueil et du hangar à bois/déchets. Veuillez conduire lentement avec tous les véhicules et vélos et tenir compte des personnes et des enfants qui ont froid !
PAIX ET CALME
Veuillez être attentif aux autres invités. Faire de la musique n'est autorisé qu'avec des instruments acoustiques. Voulez-vous écouter la radio ou écouter de la musique, cela n'est possible que si les autres ne peuvent pas l'entendre ou peuvent le déranger. Après 22h00, il doit y avoir un silence absolu sur le site, afin que chacun puisse profiter du cadre magnifique.
FEU, BOIS et BBQ
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un feu sur votre emplacement de camping, faites-le toujours de manière responsable. Veuillez ne pas brûler dans un foyer, mais dans un bol à feu, à cause de la chute de charbon de bois. Assurez-vous également de protéger le gazon de la chaleur du brasero. Allumez un bon feu chaud et évitez le développement de fumée. Ne soyez pas une nuisance pour vos voisins.
Nous avons du bois en stock et vous pouvez l'acheter, le fendre et le couper chez nous. (utiliser du bois, 10 €, = par 6 blocs) Soyez prudent et attentif lorsque vous coupez du bois. Les enfants ne peuvent couper du bois que sous surveillance. Pour les enfants, il existe une fendeuse à bois spéciale, avec un marteau à la place de la hache. Il est interdit de couper du bois après avoir consommé de l'alcool.
Nous fabriquons également nos propres briquettes de fumier de cheval, qui sont disponibles à la réception si le stock est suffisant.
Le barbecue est autorisé. Ensuite, tenez compte de l'herbe et de vos voisins. Ne mettez personne dans la puanteur ou la fumée, pas même vous-même
CHIENS et ANIMAUX
Les chiens et les animaux de compagnie sont les bienvenus dans notre camping. Les animaux domestiques doivent être tenus en laisse, tant sur le camping que dans toute la réserve naturelle environnante. La faune et les animaux peuvent être dérangés par les animaux de compagnie, à tel point que les (jeunes) animaux peuvent mourir. Veuillez en tenir compte.
Veuillez également noter que tous les clients n'aiment pas les animaux domestiques.
TRAITEMENT DES EAUX USÉES
Nous préférons n'utiliser que des produits de nettoyage biologiques. Il est absolument interdit de jeter les tampons, les serviettes hygiéniques, le papier hygiénique humide, etc. dans les toilettes. Cela peut causer des problèmes majeurs et un blocage. Lors de la vaisselle, assurez-vous qu'aucun résidu de nourriture ne tombe dans les égouts.
WC CHIMIQUE
Vous ne pouvez vider le contenu de vos toilettes chimiques que si vous utilisez des agents biodégradables !
SANITAIRE
Nous gardons les installations sanitaires aussi propres que possible. Aidez-nous avec cela, gardez-le propre et nettoyez le nécessaire lorsque vous avez utilisé les toilettes ou la salle de bain.
Nous utilisons l'énergie solaire pour chauffer le bâtiment et l'eau, économisons en prenant une courte douche.
KAS ou Orangerie
Nous avons une serre au camping, c'est notre bel endroit et aussi pour nos hôtes. Ici, vous pouvez boire un verre, manger (cuisiner), prendre quelque chose à boire ou simplement fouiner.
Il y a un poêle à bois, que vous pouvez utiliser. Nous ne donnons pas de bois gratuitement, souvenez-vous de ce que vous utilisez, vous pourrez alors le payer au départ.
Toujours tout remettre proprement après utilisation, laver et ranger/nettoyer. Assurez-vous que d'autres peuvent également utiliser la serre et l'intérieur.
Nous n'autorisons pas des groupes plus grands dans la serre qu'environ 10 personnes. Ceci en raison de l'utilisation par plusieurs invités et de nos activités diurnes.
TERRAIN ET HERBE
Sauvez le gazon. N'utilisez que des tapis de sol perforés ou de préférence les soi-disant «tapis de croissance» à travers lesquels l'herbe peut pousser. Ce sont des tapis en caoutchouc avec de petits trous visibles, disponibles dans n'importe quel magasin de camping. Il est interdit de creuser des trous et des tranchées dans le terrain, même lorsqu'il pleut !
