Domande frequenti

Se ha già pagato la prenotazione ma l'host non ha risposto entro i termini previsti, riceverà il rimborso dell'intero importo della prenotazione e delle commissioni di servizio entro 48 ore, a seconda del Suo fornitore di servizi di pagamento.

Campspace applica un costo fisso di 3 € e una commissione del 17%, che vengono aggiunti al prezzo stabilito dall'host.

Queste commissioni contribuiscono a garantire il corretto funzionamento della nostra piattaforma, a mantenerla costantemente aggiornata e a fornire un supporto di qualità ai nostri host e viaggiatori.

Campspace elabora i tuoi pagamenti tramite Mangopay e Buckaroo per i pagamenti europei in entrata e Stripe per i pagamenti globali in entrata e in uscita. I loro termini e condizioni sono disponibili qui:

https://mangopay.com/terms-and-conditions/payment-services
https://stripe.com/en-nl/privacy
https://www.buckaroo.eu/terms-and-conditions

Si prega di notare che i pagamenti effettuati agli host da HomeCamper vengono effettuati tramite MangoPay:
https://mangopay.com/terms/payment-services/payment-services_ITALIAN_2024.pdf

Può accedere a Campspace utilizzando l'indirizzo email associato al Suo account e la Sua password. Se ha dimenticato la password, può reimpostarla cliccando su “Ricevi assistenza per l'accesso”.

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