Plan de seguridad para anfitriones de Campspace
Los anfitriones son el corazón palpitante de Campspace. Ellos proporcionan las experiencias únicas. Por eso, nos preocupamos mucho por su bienestar y propiedades.
- Si un viajero reserva unCampspace, él/ella acepta las reglas establecidas por el anfitrión de ese Campspace en particular y los términos y condiciones de Campspace.
- Animamos a los anfitriones a utilizar su propia póliza de seguro comercial; sin embargo, si no tienen este tipo de seguro, pueden calificar para nuestro Plan de Seguridad para Anfitriones de Campspace (CHSP).
- El Plan de Seguridad para Anfitriones de Campspace (CHSP): si tienes derecho al CHSP, tus propiedades están cubiertas hasta €10,000 por incidente. A continuación se presentan las condiciones necesarias para el CHSP.
- Si los huéspedes se comportan mal, Campspace siempre tiene el derecho de eliminarlos de la plataforma.
Condiciones para el CHSP:
- Nunca has sido condenado por actividad criminal.
- No has sido acusado en los últimos 5 años por responsabilidad de propietario o anfitrión
- Los daños de hasta €750 corren a riesgo del anfitrión.
¿Qué debo hacer si mi lugar o propiedad está dañada?
Si crees que tu propiedad ha sido dañada por un viajero, contacta lo antes
posible. Tienes 10 días desde la fecha del presunto incidente para contactarnos (o antes del check-in del próximo
campista si es anterior a los 10 días). Además, debes presentar un informe policial.
Campspace puede obtener documentación precisa con fotos (tomadas antes y después) del daño reclamado, recibos,
facturas y un informe policial. Campspace se pondrá en contacto con los viajeros para escuchar su versión de los
hechos. Basándonos en la documentación y el informe policial, determinaremos quién es responsable del daño y el pago
del mismo. Si es responsabilidad de los campistas, recaudaremos los fondos de ellos y te los transferiremos a ti. Y,
por supuesto, no cobramos comisión ni otros costos por ello. Si no es responsabilidad de los viajeros, Campspace
determinará si el reclamo presentado será reembolsado del CHSP.
El CHSP no cubre daños a:
- Daños a la casa del anfitrión;
- Áreas comunes como cocina, duchas, baños, etc.;
- Joyas, obras de arte y otros efectos personales en la casa;
- Mascotas;
- Responsabilidad personal;
- Desgaste habitual del terreno, instalaciones y propiedad;