Campspace Host Security Plan - Campspace

Campspace Host Security Plan

De verhuurders zien wij als het kloppende hart van Campspace. Zij zijn tenslotte de draaiende motor die de reizigers voorzien met de leukste kampeerplekjes. Het is dan ook belangrijk om zorgvuldig om te gaan met dit stukje eigendom.

  • Als een kampeerder boekt via Campspace, dan gaat hij/zij akkoord met de regels opgesteld door de verhuurder van de betreffende Campspace, aansluitend met de algemene voorwaarden van Campspace.

  • We moedigen verhuurders aan om ook hun eigen verzekeringsbeleid aan te houden. Indien de verhuurder geen soortgelijke verzekering heeft, dan kan de verhuurder in aanmerking komen voor het Campspace Host Security Plan (CHSP).

  • Het Campspace Host Security Plan (CHSP); Als je in aanmerking komt voor CHSP, dan is jouw eigendom gedekt tot en met €10.000 per ongeval. Onderin staan de voorwaarden om te voldoen aan CHSP.

  • Als gasten zich misdragen, dan heeft Campspace het recht om hen te verwijderen van het platform.

Voorwaarden van CHSP:

  • Je bent nog nooit veroordeeld voor criminele activiteiten

  • Je bent in de afgelopen vijf jaar niet veroordeeld in de rol als huisbaas of verhuurder

  • De verhuurders hebben een eigen risico voor schade tot €750

Wat moet ik doen als mijn eigendom of kampeerplek beschadigd is?

Indien het vermoeden ontstaat dat jouw eigendom is beschadigd door gasten die jij via Campspace hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@campspace.com. Je hebt tot en met 10 dagen (na het vermoeden van beschadiging) de tijd om contact met ons op te nemen. De melding dient eerder vermeld te zijn dan het moment dat er een volgende kampeerder gebruik maakt van jouw Campspace. Daarnaast dien je ook een politierapport in te vullen. De nauwkeurige documentatie moet worden voorzien met foto’s (voor en na), bonnen, facturen en politierapporten, zodat het in behandeling genomen kan worden door Campspace. Campspace neemt contact op met de kampeerders om hun kant van het verhaal te horen. Vervolgens beslist Campspace, aan de hand van de documentatie en het politierapport, wie verantwoordelijk is voor de schade en de betaling hiervan. Als het de verantwoordelijkheid is van de gast, dan innen wij het bedrag van hen en storten we dat vervolgens op de rekening van de verhuurder. Uiteraard zitten hier geen kosten, zoals commissies, aan verbonden. Indien de gast niet verantwoordelijk is voor de schade, dan beslist Campspace of de opeisbare som wordt terugbetaald via CHSP. 

CHSP dekt niet de kosten van:

  • Schade aan het huis van de verhuurder;

  • Gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken, badkamers, toiletten etc.;

  • Sieraden, kunstobjecten en andere persoonlijke kostbaarheden;

  • Huisdieren;

  • Persoonlijke aansprakelijkheid;

  • Slijtage bij normaal gebruik van land, faciliteiten en eigendom