Annuleringsbeleid in verband met coronavirus

Op 11 maart heeft de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) de uitbraak van het coronavirus (COVID-19) officieel als een wereldwijde pandemie aangemerkt. Onze voorwaarden bieden de volgende dekking in verband met het coronavirus om onze community te beschermen en gerust te stellen.

Samenvatting

Reserveringen gemaakt voor campspaces met een incheckdatum tot 1 juli 2020 zijn onderhevig aan deze speciale voorwaarden en kunnen voor het inchecken worden geannuleerd. Gasten die annuleren, ontvangen een volledige terugbetaling en hosts kunnen kosteloos annuleren. Campspace vergoedt alle servicekosten voor in aanmerking komende annuleringen.

Het reguliere annuleringsbeleid is van toepassing op reserveringen met een incheckdatum na 1 juli 2020.

Welke reserveringen zijn er gedekt?

Campspace-reserveringen met een incheckdatum tot en met 1 juli 2020 kunnen voor het inchecken worden geannuleerd. Dit betekent dat gasten die annuleren, een volledige terugbetaling ontvangen.

Reserveringen met een incheckdatum na 1 juli 2020 vallen niet onder onze speciale voorwaarden. Het reguliere annuleringsbeleid is van toepassing.

Hoe het werkt

Voor gasten: als je een gedekte reservering annuleert, ontvang je een volledige restitutie en betaalt Campspace alle servicekosten terug. Neem contact met ons op via support@camspace.com

Voor hosts: als je een gedekte reservering annuleert vragen wij je om een persoonlijk bericht naar jouw gasten te sturen. Neem ook contact met ons op via support@campspace.com en dan handelen wij het verder af met jouw gasten. 

Als de reservering niet gedekt is, gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden. We raden je aan om contact op te nemen met je host of gast om de mogelijkheden voor annulering en restitutie te bespreken.

Campspace informatiecentrum COVID-19

Volg de meeste recente updates en informatie over hoe wij reageren op het coronavirus in  [article:324:het informatiecentrum.