Wees voorbereid tijdens COVID-19 Lees meer

Annuleringsbeleid in verband met coronavirus

Onze voorwaarden bieden de volgende dekking in verband met het coronavirus om onze community te beschermen en gerust te stellen.

Op 11 maart heeft de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) de uitbraak van het coronavirus (COVID-19) officieel als een wereldwijde pandemie aangemerkt. Onze voorwaarden bieden de volgende dekking in verband met het coronavirus om onze community te beschermen en gerust te stellen.

Samenvatting

Reserveringen gemaakt voor campspaces met een incheckdatum tot 1 oktober 2020 zijn onderhevig aan deze speciale voorwaarden en kunnen tot 48 uur voor het inchecken worden geannuleerd. Gasten die annuleren, ontvangen een volledige terugbetaling en hosts kunnen kosteloos annuleren. Campspace vergoedt alle servicekosten voor in aanmerking komende annuleringen.

Het reguliere annuleringsbeleid is van toepassing op reserveringen met een incheckdatum na 1 oktober 2020.

Welke reserveringen zijn er gedekt?

Campspace-reserveringen met een incheckdatum tot en met 1 oktober 2020 kunnen tot 48 uur voor het inchecken worden geannuleerd. Dit betekent dat gasten die annuleren, een volledige terugbetaling ontvangen. Dit aangepaste annuleringsbeleid geldt alleen als je uit een gebied komt of naar een gebied reist waar code oranje of rood van toepassing is.

Reserveringen met een incheckdatum na 1 oktober 2020 vallen niet onder onze speciale voorwaarden. Het reguliere annuleringsbeleid is van toepassing.

Hoe het werkt

Voor gasten: als je een gedekte reservering annuleert, ontvang je een volledige restitutie en betaalt Campspace alle servicekosten terug. Neem contact met ons op via support@campspace.com

Voor hosts: als je een gedekte reservering annuleert vragen wij je om een persoonlijk bericht naar jouw gasten te sturen. Neem ook contact met ons op via support@campspace.com en dan handelen wij het verder af met jouw gasten. 

Als de reservering niet gedekt is, gelden [article:7:de reguliere annuleringsvoorwaarden. We raden je aan om contact op te nemen met je host of gast om de mogelijkheden voor annulering en restitutie te bespreken.

Het beste outdoor nieuws, in je mailbox

Dank je wel!

Je bent toegevoegd aan onze lijst.

Er ging iets mis.