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Stornierungsbedingungen für Coronavirus

Am 11. März erklärte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) den Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) offiziell als globale Pandemie. Unsere Bedingungen bieten die folgende Abdeckung für Coronavirus, um unsere Community zu schützen und zu beruhigen.

Am 11. März erklärte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) den Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) offiziell als globale Pandemie. Unsere Bedingungen bieten die folgende Abdeckung für Coronavirus um unsere Community zu schützen und beruhigen.  

Reservierungen für Campspaces mit einem Check-in Datum bis zum 1. April 2021 unterliegen diesen besonderen Bedingungen und können bis zu 48 Stunden vor dem Check-in storniert werden. Gäste, die stornieren, erhalten eine volle Rückerstattung, und Gastgeber können kostenlos stornieren. Campspace erstattet alle Servicegebühren für berechtigte Stornierungen. Die regulären Stornierungsbedingungen gelten für Reservierungen mit einem Check-in Datum nach dem 1. April 2021

Welche Reservierungen sind abgedeckt? 

Campspace-Reservierungen mit einem Check-in Datum bis einschließlich 1. April 2021 können bis zu 48 Stunden vor dem Check-in storniert werden. Dies bedeutet, dass Gäste, die stornieren, eine volle Rückerstattung erhalten. Diese COVID-19 Stornierungsbedingungen gelten nur, wenn du aus einem Gebiet kommst oder in ein Gebiet reisen möchtest, in dem der Code organe oder rot gilt. 

Reservierungen mit einem Check-in Datum nach dem 1. April 2021 fallen nicht unter unsere Sonderbedingungen. Es gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

Wie es funktioniert

Für Gäste: Wenn du eine Reservierung stornierst, die unter diese spezielle Richtlinie fällt, erhälst du eine komplette Rückerstattung und Campspace erstattet alle Servicegebühren. Kontaktiere uns unter support@campspace.com.

Für Gastgeber: Wenn du eine Reservierung stornierst, die unter diese spezielle Richtlinie fällt, bitten wir dich, deinen Gästen eine persönliche Nachricht zu senden. Kontaktiere uns auch unter support@campspace.com und wir kümmern uns weiter um deine Gäste. 

Falls die Reservierung nicht abgedeckt ist gelten die regulären Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen dir, dich an deinen Gastgeber oder Gast zu wenden, um die Optionen für die Stornierung und Rückerstattung zu besprechen. 

COVID-19 Ressourcezentrum

Als Community haben wir eineCampspace COVID-19 Information, mit allen relevanten Informationen und Aktualisierungen gestartet. 

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